Perdeu o compartilhamento das impressoras? Windows 10? Remova os KB e seja feliz!

Hoje já atendi três clientes por remoto com o mesmo problema: ontem imprimia e hoje não. Em comum, uma atualização do Windows 10 que entrou acabando com a comunicação de impressoras compartilhadas e tornando impossível reinstalar novos compartilhamentos - o Windows sempre apresenta erro e a impressora que antes funcionava, fica sem nenhuma porta.

Simples e sem enrolação: remova TODAS as KB's entre 12/10/2021 e 15/10/2021. Ou período maior, caso não resolva. Tudo volta a funcionar após reiniciar o Windows. Aproveita e também desabilita as atualizações automáticas pelo gpedit.msc e pronto.

KB5000XXX BSOD 2021 Windows 10 - Deu tela azul aí também?

Vou ser bem sucinto porque a Internet já está inundada dessa informação. Session.

Nós, macacos velhos da TI, sabemos que de tempos em tempos a MS (Microsoft para os íntimos) lança um KB (atualização para os íntimos) que causa de pequenos incômodos a grandes dores de cabeça. Muitas vezes acabamos reinstalando o Windows para ganhar tempo ao invés de procurar qual KB causou o problema. Dessa vez o KB gerava uma tela azul da morte com o código de erro APC_INDEX_MISMATCH ao enviar uma impressão, seja para impressoras de cupom fiscal, laser ou jato de tinta. Tanto faz. O Windows escolhia uma das suas impressoras e dava a ela o poder da Blue Screen Of Death: era certinho, mandava impressão e tomava uma tela azul na cara.

Tive inúmeros problemas em clientes com automação comercial desde o dia 11/03. Mas para não alongar demais, a solução:

- Desinstale TODAS as atualizações possíveis instaladas a partir do dia 10/03/2021 até 12/03/2021 (ou iniciadas com KB5000XXX) e reinicie o computador

- Desinstale COMPLETAMENTE os drivers da impressora que deu problema (somente a impressora que deu tela azul, não precisa remover de todas)

- Reinstale os drivers da impressora que deu problema e seja feliz!

Tive um único cliente que a solução não resolveu o BSOD, mas no caso dele, a instalação já estava bastante bagunçada mesmo e o Windows foi reinstalado e atualizado. Felizmente a MS já se deu de conta da cagada e suspendeu essa atualização até que ela mesma (a MS) entenda o que causou isso.

Provavelmente ainda teremos alguns casos em máquinas que já baixaram esse KB mas ainda não o instalaram, então, se você se deparar com esse pequeno caos do Tio Bill, aplique essa solução antes de pensar em formatar a máquina e reinstalar o Windows. Na maioria dos casos, levei menos de 20 minutos para executar todo o processo. Um fato curioso é que TODOS os clientes que atendi com essa demanda não possuíam licença do Windows 10 enquanto que TODOS os outros clientes que tenho que possuem licenciamento não sofreram com esse KB - ele está instalado lá.

Boa sorte!

Manutenção preventiva - Notebook Samsung RV415 CD3BR

Arquitetura AMD voltada para o uso doméstico/escritório, o RV415 CD3BR surpreende com uma placa de vídeo bastante avançada, suporte estendido para upgrade de HD e RAM, HDMI e VGA externos e bateria bastante razoável

Boa máquina. Simpatizo bastante com a marca e sempre tive algum equipamento Samsung por perto. Esse aí foi comprado em dezembro de 2012 e já veio com Windows 8 SL x64. Com uma configuração doméstica avançada se comparado aos concorrentes - tem uma placa de vídeo bem boa - tenho utilizado fortemente cada recurso da máquina com bastante satisfação. Como nunca foi aberto, achei que já era hora de limpar. Dito e feito: estava bem sujo.

Aproveitei para tirar fotos da mais nova técnica - não tão nova assim - para cortar custos do mercado: vamos soldar tudo! Sim, meus caros; a moda agora é soldar até os módulos de memória RAM... felizmente, não é meu caso, mas já muitas máquinas com RAM soldada e o cara não consegue fazer upgrade senão do HD. E não duvido que daqui uns anos os HDs venham soldados também. É o progresso que lhe coloca uma arma na cabeça e obriga a comprar tudo de novo.

Processador soldado na MB

Pelo menos memória eu consigo trocar

Depois da manutenção

Depois da manutenção

Remontando o notebook

Aspecto superior (fechado)

** 12/01/2015

Me convenci a atualizar pro Windows 10 de vez. Na época em questão, quando a Microsoft liberou a atualização, o fiz, mas tive problemas com o driver wireless que a Atheros não fornecia suporte. Alguns meses depois, utilizando o Windows 8.1 original de fábrica, optei por instalar o Windows 10 novamente em definitivo. Claro que gostei, mas é necessário desativar vários serviços e aplicativos para que o SO opere de forma clara com o usuário, mas, tirando esse lado negro do SO, o que fica é realmente muito bom. O Windows 10 se mostrou mais leve e mais rápido do que o 8.1 e, por esta razão, meus mais sinceros cumprimentos à equipe de desenvolvimento e pesquisa da Microsoft. 

Adoro Linux, sou defensor do software/hardware livre - com algumas reservas - e apoio toda e qualquer revolução tecnológica. Mas convenhamos, cá entre nós: Windows sempre será a plataforma de trabalho mais realista do mercado. Por esta razão - e em respeito ao Microsoft Team - que sigo utilizando o Windows profissionalmente. E não penso em deixá-lo tão cedo.